हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू:जिम्मेदारी समझते हैं तो केवल उतना ही काम लें जितने कर सकते हैं

• अपनी जिम्मेदारियों से पीछे हटकर भरोसा कैसे खोते हैं कर्मचारी, कर्मचारियों को प्रेरित करने का आसान तरीका क्या है, दूर बैठे कर्मचारियों के साथ लगातार संपर्क बनाना क्यों जरूरी है, जानिए हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू से।

जिम्मेदारी से पीछे हटकर विश्वसनीयता खोते हैं कर्मचारी

कई बार हम जरूरत से ज्यादा जिम्मेदारी ले लेते हैं और जब संभाल नहीं पाते तो आखिरी समय पर पीछे हट जाते हैं। हम मान लेते हैं कि ये सामान्य बात है और सभी ऐसा करते हैं। पर सच तो ये है कि जिम्मेदारी से पीछे हटना आपकी विश्वसनीयता पर प्रश्नचिन्ह लगा देता है। अपनी जिम्मेदारी समझने की तरफ पहला कदम है केवल उतने ही काम लेना जितने आप कर सकते हैं। अगर आप अनिश्चित हैं, तो विचार करने का समय ले सकते हैं। ना कहने का अभ्यास कर सकते हैंं जिससे वक्त आने पर किसी को काम के लिए मना करना मुश्किल न लगे। लोगों को स्पष्ट रूप से मना करने की कोशिश करें। पूरी ईमानदारी के साथ किसी काम को करने के बारे में सोचेंगे तो अपना समय और प्रतिष्ठा दोनों बचा सकते हैं।

अपनी कहानी सुनाकर भी कर्मचारियों को प्रेरित कर सकते हैं

एक मैनेजर के तौर पर यह आपकी जिम्मेदारी है कि टीम का हर सदस्य सीखना बंद न करे। कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए उन्हें अपने ही विकास की कहानी सुनाई जा सकती है। जब मैनेजर्स अपने व्यक्तिगत अनुभव बताते हैं तो दूसरों के लिए वह करना आसान हो जाता है। खुद से कुछ सवाल करके उनके जवाव टीम के साथ बांट सकते हैं। जैसे, 'वह कौन सा क्षेत्र है जिसमें अभी मुझे सुधार की जरूरत है? लक्ष्य प्राप्त करने के लिए कौनसे मूल्य मददगार हैं?' जब आप कहीं से वापस आएं तो 'बहुत मजा आया' बोलकर बात को खत्म न करें बल्कि जो अनुभव हुआ है उसका वर्णन करें। जैसे, 'मुझे लगा मैं वहां एक अच्छा वक्ता था, लेकिन मुझे इसमें सुधार लाना है। वहां लोगों के साथ संपर्क बनाने के कई नए तरीके सीखे। '

(मेक श्योर एवरीवन ऑन युअर टीम सीज लर्निंग एस पार्ट ऑफ देअर जॉब, क्रिस्टी हेजेस)

दूर बैठे कर्मचारियों के लिए हमेशा मौजूद रहना चाहिए

ऑफिस से दूर बैठकर काम कर रहे हैं तो अकेला और अलग-थलग महसूस कर सकते हैं। इस समस्या का हल मैनेजर्स दूर बैठे कर्मचारियों को अपना महसूस करवाकर निकाल सकते हैं। सबसे पहले तो समय-समय पर उनसे बात करें। क्योंकि कोई दूर काम कर रहा है इसका ये मतलब नहीं कि आप उसे अकेला छोड़ दें, बात ना करें। उनके साथ ज्यादा बातें करें और प्रोजेक्ट्स, रोल्स और डेडलाइन्स के लिए उनसे की जा रही उम्मीदें भी बताएं। सबसे जरूरी बात ये कि उनके लिए हमेशा मौजूद रहें, फिर उनका टाइम जोन कोई भी हो। दूर काम कर रहे कर्मचारी चाहे कहीं भी हों, उन्हें आप पर पूरा भरोसा होना चाहिए।

(अ स्टडी ऑफ 1,100 एम्प्लॉइज फाउंड दैट रिमोट वर्कर्स फील शन्ड एंड लेफ्ट आउट, जोसेफ ग्रेनी, डेविड मैक्सफील्ड)