मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान की अध्यक्षता में गत 9 दिसम्बर 2020 को आयोजित कलेक्टर कान्फ्रेंस में दिये गये निर्देशानुसार माह के प्रत्येक मंगलवार को जनसुनवाई एवं सी.एम. हेल्पलाइन की सेवाओं को पुन: प्रारंभ करने के निर्देश दिये हैं। उक्त निर्देशानुसार 29 दिसम्बर 2020 से इंदौर में भी जनसुनवाई प्रारंभ की जायेगी।
कलेक्टर श्री मनीष सिंह के आदेशानुसार जनसुनवाई शाखा का नोडल अधिकारी अपर कलेक्टर श्री पवन जैन को बनाया गया है तथा जनसुनवाई की संपूर्ण व्यवस्था के का दायित्व वर्तमान कार्य के साथ संयुक्त कलेक्टर श्री रवि सिंह को सौंपा गया है।
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