बिजली कंपनी के राजस्व संग्रहण में लगेगी मानव संसाधन टीम -- उपभोक्ताओं से फीडबैक लेकर करेंगे समय पर बिल भरने की अपील

 

       बिजली कंपनी के मानव संसाधन विभाग की टीम अब राजस्व संग्रहण में भी सकारात्मक भाव जगाने के साथ मदद करेगी। इसकी तैयारी प्रारंभ कर दी गई है। ट्रेनिंग सेल का सहयोग लेकर इन कार्मिकों के माध्यम से राजस्व संग्रहण की गतिविधियों में उत्तरोत्तर तेजी लाई जाएगी।

      मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक श्री अमित तोमर के निर्देश पर यह रचनात्मक प्रयास प्रारंभ किया गया है। मुख्य महाप्रबंधक श्री संतोष टैगोर ने इसी संबंध में गुरुवार को मानव संसाधन विभाग के सहायक प्रबंधकों व प्रबंधकों की मिटिंग भी ली। श्री टैगोर ने कहा कि लक्ष्य के अनुरूप राजस्व संग्रहण भी कंपनी की साख का सवाल है।  गुणवत्तापूर्ण बिजली वितरण के साथ लक्ष्य के आधार पर राजस्व संग्रहण के लिए उपभोक्ताओं में जागरुकता अभियान चलाया जाएगा। इसके लिए बिलिंग सेक्शन एवं संबंधित जोन, डिविजन, सर्कल से बकायादारों की सूची निकाली जाएगी।इस तरह के उपभोक्ताओं को फोन लगाया जाएगा, बिजली वितरण व्यवस्था का फीडबैक लेकर समय पर बिल राशि चुकाकर कनेक्शन कटने की असुविधा से बचने की अपील भी की जाएगी। श्री टैगोर ने कहा कि प्रत्येक कर्मचारी, अधिकारी अपने दायित्व निर्वहन को लेकर अपनी जिम्मेदारी समझे व स्वयं का मूल्यांकन करे। उन्होंने कहा कि यह कार्य इंदौर शहर, इंदौर ग्रामीण के साथ ही आगर, शाजापुर, झाबुआ, बड़वानी में चलाया जाएगा। इस मौके पर संयुक्त सचिव श्री तरुण उपाध्याय ने कहा कि सूचना प्रौद्योगिकी का प्रचुरता के साथ इस्तेमाल कर उपभोक्ता सेवा में वृद्धि व संतुष्टी के साथ ही राजस्व संग्रहण में सभी की भूमिका तय की जा रही है। मिटिंग में विभिन्न अधिकारियों ने अपने सुझाव भी रखे।