गुरुवार को शहर में होटल एसोसिएशन की एक बैठक हुई। इसमें शहर के 37 होटलों के 60 प्रतिनिधि शामिल हुए और आगामी प्रवासी भारतीय सम्मेलन के मद्देनजर अपनी बात रखी। प्रवासियों के लिए 37 होटलों में 2600 कमरे आरक्षित किए गए हैं।
इस मौके पर सभी होटल संचालकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम भी आयोजित किया गया। प्रतिभागियों को बताया गया कि अतिथियों को 5 स्टार का अनुभव कैसे प्रदान करें। बैठक में कलेक्टर इलैया राजा टी, निगम आयुक्त प्रतिभा पाल, आबकारी आयुक्त मनीष खरे के सामने सदस्यों ने कुछ सुझाव रखे।
सभी होटल संचालक डिस्काउंट दरों पर कमरों की उपलब्धता रखें
- होटलों में अतिथियों का स्वागत कुमकुम, टीका लगाकर, शॉल देकर किया जाए।
- अतिथियों के साथ चेक इन के वक्त फोटो खिंचवाया जाए, उसका प्रिंट आउट उन्हें चेक आउट के समय भेंट किया जाए।
- चेक इन की प्रक्रिया रूम के अंदर करवाई जाए या कार में।
- होटल स्टाफ क्षेत्रीय पारंपरिक पोशाक में प्रवासियों का स्वागत करे, यह सभी होटलों में एक सा हो।
- सभी होटलों में मेडिकल हेल्प डेस्क हो, जहां साधारण स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध हों।
- कार्यक्रम से पहले सभी होटलों का फायर और इलेक्ट्रिक ऑडिट हो। सुधार की जरूरत हो तो तुरंत कराएं।
- होटल एसोसिएशन ने बायपास के पार स्थित होटलों तक पहुंचने के लिए अंडर पास पर लगने वाले ट्रैफिक जाम की समस्या उठाई। इसके लिए पुलिस प्रशासन का सहयोग मांगा।
- बायपास के पास कई स्थानों पर पानी जमा होता है, इसे साफ किया जाए।
अहसास हो कि पूरा शहर स्वागत कर रहा है
अगली बैठक गैर प्रतिभागी होटल और रेस्टोरेंट संचालकों की होगी। उसमें उनकी सजावट और डिस्काउंट पर चर्चा की जाएगी, जिससे अतिथियों को यह अहसास हो कि पूरा शहर उनका स्वागत कर रहा है। कलेक्टर ने एक होटल के साथ एक हॉस्पिटल का टाईअप करवाने और इंदौर में टैक्सी उपलब्ध करवाने में उनकी सहायता करने का आश्वासन दिया।
सुमित सूरी, अध्यक्ष, होटल एसोसिएशन
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